创新调解 打造无诉村屯工作室
“甘法官，你赶紧过来一趟，梁某和刘某闹着要离婚！”该庭的甘法官一上班就接到了所挂钩“无诉村屯”村支书的电话，甘法官连忙赶到村委会。原来，梁某与刘某闹着要离婚，自从两人结婚后，一直在外打工，沟通越来越少，时常为家庭琐事和经济问题发生争吵。如今，双方再次发生争吵，并吵着要上法院离婚。甘法官了解情况后，本着“小纠纷不出村”的原则，当即与村支书一起对当事人进行劝说。一个多小时后，双方表示好好回家生活，一起可能形成诉讼的纠纷就这样化解了。
这是广西平南县法院大安法庭创建无诉社区工作室后化解矛盾纠纷的一个场景。一直以来，该庭以“司法为民”为最高理念，积极探索调解方法，努力调解各类纠纷，总结出了“三步调解法”、“分类调解法”等行之有效的特色调解方法，使大量的矛盾纠纷化解在基层。2012年7月以来，该庭积极响应院党组的要求，深入社区、村屯开展创建无诉社区活动。通过与选出的示范社区、村屯设立“无诉社区、村屯工作室”，专门派出法官作为定点联系人，定期到社区、村屯联系并指导联调工作；示范社区、村屯的村干部发现他有矛盾纠纷时，主动联系法官进行调解，尽可能将矛盾化解在诉讼之前，真正做到“小纠纷不出屯，大纠纷不出村屯”。
文化兴庭 打造法庭文化中心
走进广西平南县人民法院大安法庭，首先引入眼帘的是“忠诚、为民、公正、廉洁”四个红色的大字，一幅幅图文并茂的板报、一排排整洁有序的规章制度，错落有致的庭院，仿木的亭台上，法官和前来办事的当事人细说着……
一直以来，该庭坚持“文化兴庭”的理念，不断丰富文化建设的载体和方法，凑响和谐法庭文化的最强音。自2007年以来，该庭已建设成全区规范化法庭，法庭审判综合大楼的建筑设计庄重、威严、富有象征性。现代办公设施完善，建立了网上办公系统、电子签章系统、服务区查询系统。2012年，该院党组决定加大对该庭的文化建设，共投入经费30多万，建成该庭文化中心，囊括有庭史室、阅览室、党团活动室、实物展示区以为环境舒适、法文化气息浓郁的庭院。通过在审判综合大楼和各种办公设施上彰显法律文化，充分体现出法院精神文化的内涵，有效地增强法官的角色意识和责任意识，并成为全县法治建设向外展示的一扇窗口。同时，该庭干警积极参加法院举行的各种文化活动，如法院举办的“庆祝中国共产党成立90周年文艺晚会”、“庆祝平南县人民法院建院60周年文艺汇演”、“践行科学发展观演讲比赛”、“践行政法干警核心价值观演讲比赛”等，通过这些活动，不但丰富了干警的业余生活，拓宽法官视野，也为干警展示个人才艺提供了舞台，从而达到内强素质、外树形象的目标。
便民服务 打造诉讼服务中心
8月23日下午，刚到办公室上班的周某，接待了一位着急的老妇询问有关诉讼的事宜。原来，老妇的孙子阮某今年2岁了，前几天在村边的学校被黄某驾驶二轮摩托车碰撞受伤了，阮某被送往平南县同安骨伤医院住院治，用去医疗费11163.47元。黄某给付5300元医疗费后不再支付。为此，老妇向法院咨询状告黄某的材料。周某了解到阮某的父母都在外地打工，阮某由两位老人照顾，为了方便老人立案，周某请示领导后决定上门对老妇的案子进行立案。如今，该案双方经法院调解也达成了赔偿协议。
2011年5月，该庭诉讼服务中心建成并投入使用。诉讼服务中心内设立案、信访、调解、咨询等窗口，有效整合了资源，着力扩充诉讼服务职能。设立导诉员，接待来访，指导诉讼，并免费提供空白的各式诉状文书样本，同时在显眼位置摆放《诉讼指南》、案件审理流程、诉讼须知、各类案件立案收费标准，为当事人提供法律咨询、诉讼引导、诉前调解、案件流转、费用收取、材料收转、来访接待等“一站式”优质、便民、高效的服务。同时，全庭干警时刻牢记“人人都是窗口、人人都是形象”的观念，在接待当事人时，坚持文明接待来访群众，做到服务标准统一，行为规范，热情周到，诚实守信，切实做到了对当事人的陈述耐心听取、对其困难热心帮助，对所提交的材料细心阅看，对诉讼活动中法律困惑悉心指导。在审查立案时，能当天立案的，决不拖到明天，对不符合立案条件的，则对当事人进行耐心解释，并指导当事人寻求其他解决途径，充分维护了他们的合法权益。
来源:
淄博刑事律师
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